Le service C@TI* dédié aux associations, vient d'être abandonné fin octobre 2004, par le service marketing de France Telecom .

Les associations qui utilisaient et payaient ce service ont été avisées de la fermeture, sans ménagement seulement deux jours avant, en plein démarrage de leur saison associative .

Ce service à la pointe de l'innovation, mariait les technologies d'Internet et celles du vocal (téléphone). Il rendait d'immenses services aux bénévoles du milieu associatif qui ont aussitôt protesté auprès de la direction, sans réponse satisfaisante ..

Cette décision du service marketing se base sur de faibles retours financiers avec la petite centaine d'espaces associatifs ouverts sur seulement 3 régions : Bretagne, Lyon et Paris .
Si le produit conçu par les agents de FTRD est exemplaire, l'action du marketing ne fut pas à la hauteur . Très peu d'associations furent informés de l'existence de C@TI.
L'inefficacité du service marketing a donc annihilé plusieurs années de travail des nos collègues de Lannion .

Ce qui est à craindre, c'est qu'à à la suite de la disparition de C@TI, d'autres services vocaux intéressant la société civile, soient eux aussi supprimés ( Devinet, fil citoyen etc …) .

Cela remettrait en question l'implication de FTRD dans les nouvelles technologies Web-Vocales, dont les labos de Lannion sont à la pointe et accentuerait la dégradation du service public des télécommunications .

La privatisation totale de France Telecom accélère l'abandon de la recherche et du développement de ces nouveaux services, prometteurs pour la société civile, mais moins pour les actionnaires, sur le court terme …

Une réaction de la société civile est nécessaire pour défendre la recherche et le développement, pour une télécommunication au service de tous .

Pétition à télécharger

* C@TI était un produit des labos de FT R&D qui permettait aux associations de gérer un espace web et surtout des listes de diffusion vers les téléphones ou les émails des membres de l’asso . D’un coup de fil ou d’un clic de souris, un responsable d’asso, envoyait une information à un ensemble d’adhérents . Ceux-ci pouvaient aussi consulter par téléphone les messages du serveur vocal de l’association etc …

Coût du service : abonnement de 8 Euros/mois + les communications diffusées à la charge de l’asso .